Los emoticonos han transformado absolutamente la manera en la que nos comunicamos. Más de veinte años tras su aparición, los ‘emojis’ están cadad vez más presentes cuando empleamos servicios de correo, como WhatsApp, o bien mandamos e mails. «Hoy en día empleamos poco a poco más los ‘emojis’ para comunicarnos en situaciones diferentes. Existen muchos emojis que se comprenden fácilmente, como el empleo de las caras sonriendo o bien el de los pulgares cara arriba, mas hemos creado un léxico de, literalmente, miles y miles de emojis», explica Romina González Galetto, directiva general de Hootsuite en España en un comunicado.
«Lo que parecía un lenguaje universal, que podía ser interpretado y compartido de manera sencilla con cualquiera que se encontrara en cualquier sitio del planeta, está resultando todo lo opuesto. En verdad, aun ya hay traductores de emojis», agrega.
Diariamente usamos muchos emojis para comunicarnos con nuestros amigos y familiares, mas ¿cuáles son los que más usamos?. Conforme el informe Digital dos mil veintiuno, en el que se toma Twitter como referencia, es el de la cara con lágrimas de risa, que ha sido empleado 3.128.000.000 de veces desde julio de dos mil catorce hasta enero de dos mil veintiuno. Le prosigue el corazón colorado, empleado 1.564.000.000 de veces, y, a este, la cara llorando a voces que escala 2 situaciones con respecto al año precedente y se ubica en el tercer puesto siendo empleado 1.117.000.000 de veces.
Con la llegada del coronavirus fueron muchas las personas que empezaron a teletrabajar, y las asambleas y conversaciones con los compañeros y jefes del trabajo se redujeron a video llamadas y empleo de plataformas de chat. Redactar un mensaje en el chat puede resultar confuso para el que lo lee, de ahí que muchos optan por incluir un emoji y de este modo hacer que se aclare más el tono del mensaje. Mas no siempre y en todo momento se acierta con el emotico elegido, de ahí que la firma de analítica ha compartido ciertos consejos a fin de que podamos utilizar los emojis, espcialmente en el ambiente laboral, sin cometer ningún fallo.
Los más habituales
Los ‘emojis’ más populares son bastante recurrentes año tras año: caras sonrientes, corazones, ademanes con las manos. Si bien hay una larga lista de símbolos, como animales, objetos o bien balones de deporte, semeja que las personas desean verse a sí o bien reflejar sus emociones en los emojis que emplean. Para los trabajadores, aprovechar estos emojis tan eficientes centrados en el humano es una apuesta segura tanto para las comunicaciones externas con los clientes del servicio, para las internas con el equipo.
Conoce el destinarario
Hay que tomar en consideración que los emojis no significan lo mismo en todas y cada una de las unas partes del planeta, con lo que si se manda uno a alguien de un país diferente es posible que no lo interprete igual. Por poner un ejemplo el de las manos cruzadas tiene su origen en el país nipón, donde 2 manos juntas se emplean para expresar por favor o bien gracias. Mas traducido al contexto de Norteamérica, el significado no es tan evidente. Muchos usuarios han adoptado este emoji como un símbolo de oración, al paso que otros lo usan como un saludo de bienvenida.
Sé positivo
Los emojis tienden a ser más positivos que negativos. Aun los que, supuestamente, más negativos se usan de manera frecuente de forma sarcástica o bien irónica. Estos emojis más irónicos pueden emplearse con los amigos en conversaciones más informales, mas para el trabajo es mejor eludir todo el fantasma, puesto que los compañeros pueden confundir el mensaje que verdaderamente se quiere trasmitir.
Con moderación
Hubo un tiempo en que los acertijos de emojis que se utilizaban para adivinar una película o bien un país resultaron muy populares. Mas absolutamente nadie, menos en la mitad de un día atareado de trabajo, desea pararse a descifrar una cadena confusa de símbolos en el momento en que un simple mensaje de texto sería considerablemente más simple de comprender. En el momento en que te comuniques, singularmente en un contexto profesional, puede estar bien incorporar ciertos emojis estratégicos, mas no te sobrepases ni comprometas la claridad de tu mensaje.